Semalt stručnjak objašnjava stvari koje biste mogli učiniti pogrešno u marketinškoj automatizaciji

Automatizacija marketinga je proces automatizacije marketinških akcija pomoću komunikacijskih alata i određenog softvera. Automatizacija marketinga pomaže pri naručivanju ponavljajućih radnji, segmentaciji tržišta i kontinuiranom mjerenju uspjeha trenutnih akcija.

Stručnjak Semalt Digital Services, Oliver King objašnjava kako uspješno provoditi automatizaciju marketinga, izbjegavajući sljedeće pogreške.

1. Usredotočenost uglavnom na e-poštu

Prva greška koju trgovci obično čine je razmišljanje da se ponavljajuće marketinške akcije trebaju odnositi samo na komunikaciju putem e-pošte. Korisni su na početku. Općenito, automatizacija marketinga služi kao izvrsna daljnja strategija. Međutim, postoje i drugi kanali marketinga, poput marketinga sadržaja i društvenih medija. Znajući ponašanje korisnika i preferirani sadržaj, možete kreirati automatizirane obavijesti, e-poruke ili poruke koje ih usmjeravaju u povezani sadržaj koji bi ih mogao zanimati. Fokusiranje samo na adrese e-pošte ograničava kupce jer će većina gledatelja vjerojatno pretraživati sadržaj i prisutnost tvrtke na cijelom webu.

2. Prilagođena personalizacija

Personalizacija je važna jer slanje monotonog sadržaja svima na popisu kontakata može naštetiti poslovanju. Klijenti se trebaju osjećati posebno pa im slanje sličnih poruka ne pomaže u postizanju toga. Personalizacija zahtijeva istraživanje i utvrđivanje određenih preferencija koje klijenti imaju. Nakon istraživanja, treba usmjeriti sadržaj s tim. Kako vrijeme prolazi, netko se može odlučiti na dodatne ponude.

3. Smatranje posjetitelja vodstvom

Ponekad se ne podudaraju svi s uslugama koje nudi tvrtka. Automatizacija marketinga pomaže timu da utvrdi potencijalne klijente koristeći različite strategije. Identificira s kim bi tvrtka trebala komunicirati, kao i one koji vrijede uložiti. Poduzeće ne bi trebalo u svoju strategiju poslovnog razvoja integrirati kupce i posjetitelje web-mjesta koji nisu održivi potencijal.

4. Ne mjerenje vaših postupaka

Automatizacija marketinga sigurno pomaže uštedjeti vrijeme na ponavljajućim akcijama. Također predstavlja mogućnosti o kojima vlasnik poduzeća možda nije razmišljao u početku. Odlično je provesti neko vrijeme pregledavajući njegove performanse kako bi saznali značajke koje rade i one koje nisu. Nakon pronalaženja mogućih nedostataka u marketinškoj automatizaciji, otkrivanje kako i zašto se događaju vodi razvoju akcijskog plana. Provedba rješenja za automatizaciju marketinga i pretpostavka da je posao završen rizičan je pothvat.

5. biti previše agresivan

Koristiti je alat za automatizaciju marketinga ako su informacije lako dostupne. Ipak, u kampanji je moguće postati vrlo agresivan poput slanja previše obavijesti ili prekomjernog prodaje posla. Takvo ponašanje stvara negativne reakcije kod publike do te mjere da naruši ugled marke. Marketinška automatizacija namijenjena je stvaranju potencijalnih potencijalnih rezultata, a ne zastrašivanju. Obavezno je da vlasnik regulira količinu i učestalost isporučenog sadržaja.